Varebestilling:
Bestil varer ved at tilføje dem til indkøbskurven. Gå til kassen for at afgive ordren og betale. En kvittering for ordren sendes til din e-mail adresse – dette er et bevis på, at din ordre er modtaget og bliver behandlet. Betaling af din ordre hæves først fra dit betalingskort, når varen er sendt.
Vi sender også EAN faktura (e-faktura) til det offentlige – kontakt os per mail for at få en e-faktura tilsendt.

Priser:
Priser er inkl. 25 % moms.
For kunder uden for EU bliver momsbeløbet trukket fra i kassen.
Der tages forbehold for force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.

Fragt og ekspedition:

  • GLS Pakkeshop: 36,00 DKK: Din pakke leveres til valgfri GLS Pakkeshop. Du får besked på sms og e-mail, når du kan hente pakken. Forventet leveringstid 1-3 hverdage.

  • GLS – Omdeling til erhverv: 48,00 DKK: Du får besked på sms og e-mail, når pakken er sendt. Forventet leveringstid 1-3 hverdage.

  • GLS – Omdeling til privat: 66,00 DKK: Du får besked på sms og e-mail, når pakken er sendt. Forventet leveringstid 1-3 hverdage.

  • PostNord valgfrit afhentningssted: 45,00 DKK. Din pakke leveres til valgfri PostNord afhentningssted. Du får besked på sms og e-mail, når du kan afhente pakken. Forventet leveringstid 1-3 hverdage.

  • PostNord – Omdeling til privat: 69,00 DKK: Du får besked på sms og e-mail, når pakken er sendt. Er du ikke hjemme, når postbuddet kommer, kan du afhente din pakke dagen efter på nærmeste posthus eller postbutik. Forventet leveringstid 1-3 hverdage.

  • PostNord – Omdeling til erhverv: 41,00 DKK: Du får besked på sms og e-mail, når pakken er sendt. Forventet leveringstid 1-3 hverdage.

  • Lokal afhentning – kun efter aftale – på Ørnegårdsvej 8, 8270 Højbjerg. Kontakt per e-mail, telefon eller sms for at aftale, hvornår du kan afhente din ordre. Pris: Gratis.

  • International levering: Priser fra 62,00 DKK afhængig af hvilket land, pakken skal leveres til. Pakken leveres af PostNord eller GLS og deres samarbejdspartnere i udlandet. Forventet leveringstid for international levering er 2-6 hverdage. Se internationale fragtpriser her: http://vivasan.dk/fragtpriser/

Betal med:
MasterCard, Visa, Visa/Dankort, Visa Electron og MobilePay. Betalinger med betalingskort foregår krypteret og sikkert gennem et betalingsmodul sikret af Quickpay. Betaling af din ordre hæves først fra dit betalingskort, når varen er sendt.

Kuponkode:
Kuponkode indtastes ved at gå til indkøbskurv eller til kassen. Indtast kuponkoden i feltet ‘kuponkode’. Klik derefter på ‘Anvend kupon’.

Persondata:
Når du handler i vores webshop registrerer vi følgende personlige oplysninger:
– navn, efternavn
– adresse, postnr. og by
– e-mail og tlf.nr.
Vi registrerer dine persondata udelukkende for at kunne levere varen til dig.

På vivasan.dk bruger vi cookies:

Som de fleste hjemmesider bruger Vivasan.dk’s sider også cookies. Cookies er helt uskadelige – de fortæller os blot, hvordan du bruger vores hjemmeside. Det er medvirkende til at vi kan give dig den bedste oplevelse af vores side. Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies.

Hvad en cookie?

Dette website anvender cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser, så den kan genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus. Cookies anvendes til at føre statistik over antallet af brugere samt oplysninger om produktengagement, geografi og interesser for at tilpasse indhold og annoncering herefter.

Har du spørgsmål, så kontakt os: http://vivasan.dk/kontakt/

Returnering/ombytning:
Du har fuld returret. Ønsker du at returnere en vare, skal du indenfor 14 dage efter modtagelsen, returnere varen. Returvarer kan være vedlagt standardfortrydelsesformularen. Returnerede varer sendes til: Vivasan.dk, Ørnegårdsvej 8, 8270 Højbjerg, Danmark. Du betaler selv for returfragt. Du kan købe returfragt for kr. 42,50 ved at følge dette link: https://retur.pakkelabels.dk/vivasandk

Reklamation:
Vi kontrollerer alle varer inden forsendelse. Skulle der alligevel være en fejl eller mangel på den leverede vare, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte Vivasan.dk og forklare, hvori fejlen eller manglen består. Vivasan.dk vil derefter håndtere din reklamation. Lider varen af en fejl eller mangel, vil Vivasan.dk søge at afhjælpe denne.
I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 2 års reklamationsret på alle varer. For varer med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode, der er sædvanlig for den pågældende vare.

Link til online-klagesystem på EU’s ODR-platform (for borgere i EU): http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm

CVR-nr: 37509973